VoIP съществува отдавна, набира популярност още през 2003 г. с първото издание на Skype. За разлика от традиционните телефони, VoIP настройките използват интернет за връзка с други устройства. Skype е може би най-известната VoIP услуга и нейната поддръжка за връзки с конвенционални стационарни и мобилни телефони я отличава от самостоятелните платформи като Facetime и Slack.
Съвременната VoIP технология е изненадващо лесна за инсталиране и работи също толкова добре, колкото и (ако не по-добре от) типичната връзка на мобилен телефон или стационарен телефон. Друг бонус от VoIP телефоните у дома е достъпът до по-широк спектър от функции, като същевременно спестявате значителна сума от сметката си за телефон.
В тази статия ще ви преведем през стъпките, свързани с настройката на VoIP телефон за вашия дом или бизнес. Не забравяйте да разгледате нашия списък с най-добрите VoIP услуги, ако сте готови да започнете с VoIP.
- Най-добрите VoIP услуги
- Ръководство за най-добрите IP телефони
- Най-добрите телефонни системи в облак
Как да настроите VoIP телефон у дома: Подготовка
VoIP е лесен за настройка и работи добре при повечето широколентови връзки. Имайки това предвид, не се извършва много подготвителна работа, освен да се потвърди, че вашият интернет е достатъчно стабилен за изискванията на VoIP система.
Ако настройвате VoIP у дома, не трябва да се притеснявате за силата на връзката си. И обратно, ако се интересувате от конфигуриране на VoIP за вашия бизнес, може да се наложи значително увеличение на честотната лента.
За съжаление е трудно да се каже точно колко ви е необходимо, без да тествате системата. Cisco има полезни насоки за VoIP честотна лента, но точното количество зависи от няколко фактора, включително общия брой едновременни обаждания и кодека, използван за кодиране и компресиране на гласови входове.
В зависимост от вашия доставчик може да успеете да надстроите своята честотна лента, ако е необходимо, след като инсталирате VoIP.
Стъпка 1: Вземете правилния хардуер
Не се нуждаете от много специализирано оборудване, за да започнете с VoIP. Въпреки това има няколко покупки, които могат да улеснят нещата или да отворят нови възможности.
Например IP телефонът ви дава опит на традиционен телефон, докато сте през VoIP. Тези телефони се предлагат от широка гама марки и с разнообразни уникални функции. Cisco например продава IP телефони с до 16 линии. Като алтернатива някои компании продават адаптери, които позволяват традиционните стационарни телефони да се използват за VoIP.
IP телефоните обикновено се свързват с компютри чрез Ethernet кабел. Технически е възможно да стартирате VoIP през Wi-Fi връзка, но кабелните връзки са по-бързи и по-надеждни.
От друга страна, физическият телефон не е строго необходим за VoIP система. Приложенията за цифрови телефони предлагат изживяването на VoIP без допълнителен хардуер и тези услуги обикновено са достъпни.
Skype за бизнеса например сега се поглъща в абонамента на Microsoft Teams. Корпоративните абонати могат да добавят планове за разговори в зависимост от техните нужди. Nextiva, друга популярна VoIP платформа, предлага годишни абонаменти за едва $ 19,95 на потребител на месец. Често можете да получите същото отлично качество на звука с малка слушалка над ушите, а не с физически телефон.
Стъпка 2: Намерете доставчик на VoIP
Тъй като има толкова много доставчици на VoIP, може да е трудно да се каже кой е подходящ за вас или вашия бизнес. Различните опции идват с различни цени и предлагат значително различни набори от функции, така че трябва да отделите време, за да сравните поне няколко доставчици, преди да се ангажирате с абонамент.
Един ключов фактор, който трябва да се вземе предвид при нов VoIP, е дали той се таксува от потребителя, от минутата или комбинация от двете. Може също да се наложи да прецените предимствата на разширените функции спрямо допълнителните разходи.
RingCentral, един от най-популярните VoIP доставчици през 2022-2023 г., има абонамент Essentials само за $ 19,99 на потребител на месец, когато се плаща ежегодно. Докато абонатите на Essentials получават неограничени разговори в САЩ и Канада, те също са ограничени до само 20 потребители. Стандартните потребители ($ 24,99 на месец, когато се плащат годишно) получават 10 пъти повече безплатни минути, заедно с 24/7 поддръжка, видео срещи с до 100 участници и удобна интеграция с приложения като Slack, Office 365 и G Suite .
В крайна сметка единственият начин да намерите най-добрия доставчик за вашия бизнес е да разгледате няколко обещаващи опции и да ги сравните както по отношение на характеристиките, така и по отношение на цените. Някои организации спестяват пари, като използват VoIP изключително за разговори с външни номера, докато други предпочитат да инвестират в цялостно решение за VoIP разговори, както и за вътрешни срещи и други форми на комуникация.
Стъпка 3: Свържете оборудването си и започнете
След като разполагате с инструментите и софтуера, от които се нуждаете, за да започнете с VoIP, ще бъдете готови да обедините всичко и да стартирате системата.
Разбира се, конкретните стъпки ще варират в зависимост от вашата настройка - може да се наложи да свържете съществуващите си телефони към VoIP адаптери или да ги замените с IP телефони. По същия начин някои IP телефони и рутери поддържат захранване през Ethernet, което ви позволява да захранвате телефона и да се свързвате с интернет с един Ethernet кабел.
RingCentral например има предварително конфигурирани телефони, които ще работят с VoIP след свързване с интернет. Просто ще го включите към вашия рутер чрез Ethernet и ще изчакате да се покаже във вашия VoIP софтуер. Но този процес може да е различен в зависимост от доставчика, който използвате, така че не забравяйте да следвате внимателно инструкциите за настройка.
Настройката трябва да върви гладко за повечето потребители, но може да срещнете технически проблеми или други неочаквани проблеми. Отново, най-добре е да се консултирате с производителя на продукта, който не работи добре, ако имате проблеми с вашата VoIP настройка. Той ще може да предлага по-конкретни инструкции въз основа на хардуера и софтуера, който използвате, а много VoIP доставчици имат подробни ръководства както за настройка, така и за обща употреба.
Обобщение
Преминаването от конвенционална телефонна система към VoIP може да изглежда смущаващо, но преходът не трябва да бъде толкова сложен, колкото звучи. Тези три стъпки ще ви помогнат да стартирате и използвате VoIP, като ви дават възможност за достъп до нови функции и възможности, като същевременно намаляват разходите.
Потребителите на VoIP имат повече възможности от всякога през 2022-2023 г., така че вижте нашето ръководство за най-добрите VoIP услуги за повече информация за най-добрите доставчици. Тези марки обслужват всичко - от едноличните търговци и малкия бизнес до големите предприятия с десетки или стотици линии.
Допълнителна информация
- Най-добрите VoIP услуги
- Ръководство за най-добрите IP телефони
- Най-добрите телефонни системи в облак
